На главную УхтыАхты.рф
ваши покупки
товаров: 0 шт.
сумма: 0 руб.
поиск по сайту

Частые вопросы

Как оплатить заказ?

Заказанный товар вы можете оплатить любым удобным для вас способом:

  • банковской картой,
  • используя платежную систему (ЯндексДеньги, QIWIи т.п.),
  • наличными.

Оплатить можно на сайте или курьеру при получении товара.

 

Как искать товары на сайте?

Каждый товар находится в определенном разделе. На главной странице магазина есть ссылки на разделы, нажав которые вы можете выбрать подразделы товаров.

Также в нашем магазине работает поиск по названию или описанию товара. Который находится на главной странице под основными разделами товаров


Как сделать заказ?

Вам понравился товар. Вас устраивает цена.

1. Нажимаете на большую красную «кнопку» - «добавить в корзину».

2. Далее нажимаете на кнопку «ваши покупки», вам откроются все ваши покупки с ценой, с указанием количества.

3. Отметив в колонке «В заказ» те товары, которые Вы решили приобрести, и указав свои контактные данные нажимаете «кнопку» «добавить товары в заказ».

4. Выбрать способ и время доставки и нажать на кнопку «отправить заказ».

Подробнее http://ухтыахты.рф/pages_top.php?id=132

 

Где находится пункт выдачи заказов?

Пункт выдачи находится по адресу: г. Тольятти, Автозаводский район, 20 квартал, ул.70 лет Октября, д.10, ТЦ «Ярослава», 2 этаж. Время работы с 10.00-20.00.

 

Как осуществляется доставка?

В г. Тольятти доставка осуществляется двумя способами:

1. Курьером. Стоимость доставки — 150 руб по Автозаводскому району, 180 руб — по Центральному району, 220 руб — по Комсомольскому району.

При заказе на сумму более 3000 рублей — бесплатно.

2. Самовывозом. В этом случае Вам начисляется бонус в 2% на сумму покупки.

 В другие города России доставка осуществляется почтой или транспортными компаниями согласно их расценкам.

Подробнее http://ухтыахты.рф/pages_top.php?id=134


На что нужно обратить внимание при получении товара?

При получении товара обязательно обратите внимание на:

- упаковку;

- внешний вид и комплектность товара.

 

Какой документ, подтверждающий покупку в интернет-магазине я получу?

После оплаты товара наш представитель передает вам вместе с товаром:

- товарный чек (при оплате за наличный расчет);

- счет, счет-фактуру, товарную накладную (при оплате по безналичному расчету);

- гарантийный талон (если иные способы активации гарантии не предусмотрены).

Подробнее http://ухтыахты.рф/pages_top.php?id=135

 

В каких случаях можно отказаться от товара до момента оплаты?

Отказаться от товара до момента оплаты возможно в случаях, если:

- привезен товар, отличный от заказанного;

- в процессе передачи товара обнаружились внешние недостатки (вмятины, царапины, сколы, трещины);

- нарушена комплектация заказанного товара.

Во всех вышеперечисленных случаях, оплата услуг доставки не производится.

Если происходит отказ от заказанного товара по причине, не связанной с комплектностью и внешним видом, если Вам привезен именно тот товар, который был заказан, его внешний вид соответствует описанию, упаковка не нарушена, т.е. отказ от товара происходит не по вине Продавца, в таком случае, оказанная услуга по доставке товара оплачивается.

 

Как осуществляется возврат, обмен товара?

В соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации, Вы как потребитель вправе потребовать от Продавца:
1. 
заменить товар ненадлежащего качества;
2. обменять не подошедший по каким-либо характеристикам товар надлежащего качества на другой товар (в течение 7 дней со дня приобретения товара);
3. отказаться от исполнения договора купли-продажи и, возвратив товар, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы (в течение 14 дней со дня приобретения товара).

 Для того, чтобы воспользоваться любым из вышеуказанных прав, Вам необходимо предъявить в адрес Продавца  соответствующее требование:
1. Заполнить заявление установленного образца.
2.
 К Заявлению необходимо приложить копию  товарного чека, гарантийный талон, акт авторизованного сервисного центра (при выявлении недостатка товара).
3. В случае замены указать марку и модель товара, на который Вы хотите заменить.

Подробнее: http://ухтыахты.рф/pages_top.php?id=136



Как купить товары из акции «все по 10 рублей»?

Участвовать в акции «все по 10 рублей» может только человек, который приобрел в этом месяце на сайте товаров на сумму 500руб. и более.


Для того, чтобы приобрести какие-то из участвующих в акции товаров, составьте список и отправьте на нашу почту office@uhtiahti.ru. В заявке обязательно укажите свой телефон. По последним цифрам  телефонных номеров и будет проводиться розыгрыш.

Подробнее: http://ухтыахты.рф/pages_top.php?id=141

 

Как я могу приобрести товар с 50% скидкой в акции за полцены?

С понедельника по пятницу мы предлагаем нарастающую скидку на определенный ряд товаров. Каждый день — минус 10% от первоначальной цены. В пятницу возможна максимальная скидка в 50%. 

Если до пятницы товар не был куплен со скидками 10%, 20%, 30%, 40%, то в пятницу с 12.00. до 12.30 можно сделать заявку на товар и приобрести его со скидкой 50%.

Кто первым в указанном интервале заявку отправит, тому заказанный товар и достанется. 

Подробнее: http://ухтыахты.рф/pages_top.php?id=140

 

Как работает акция помоги пожилым родителям?

Клиент открывает в нашем интернет - магазине "депозит" на три и больше тысяч рублей. В рамках депозитной суммы можно заказать доставку продуктов или товаров для кого угодно.

Очень удобно для людей занятых или с ограниченными возможностями, курьер доставит бесплатно ваш заказ до квартиры по указанному адресу в удобное для вас время с 10.00 до 19.00.

Подробнее: http://ухтыахты.рф/pages_top.php?id=157

 

Как я могу взять книгу напрокат?

Для того, чтобы воспользоваться услугой «книга напрокат» и иметь возможность читать книги из фонда «УхтыАхты.рф», необходимо приобрести полугодовой или годовой абонемент.

Книги из каталога «УхтыАхты.рф» предоставляются сразу. Вы можете брать любое количество книг на любое время.

Чтобы воспользоваться данной услугой, выберите книгу из нашего каталога и при оформлении заказа укажите «книга напрокат».

Подробнее: http://ухтыахты.рф/pages_top.php?id=147

  • ЗВОНИТЕ /9270/

  •  248 697